Ứng dụng / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và tv90 khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên tv90, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu bạn sử dụng dịch vụ và sẽ tiếp tục được áp dụng trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo điều khoản của từng nhà cung cấp ví điện tử tương ứng; tv90 không chịu trách nhiệm về chính sách phí hoặc thời gian xử lý của bên thứ ba đó. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo luật địa phương hiện hành và chỉ trong phạm vi khu vực đủ điều kiện. Nếu bất kỳ điều khoản nào không hợp lệ theo luật địa phương áp dụng, các phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
Điều khoản của tv90 xác định rõ ranh giới giữa những gì nền tảng chịu trách nhiệm trực tiếp và những gì nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tìm đến đâu khi có vấn đề cụ thể.
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, tạo tài khoản và quản lý thông tin cá nhân trên nền tảng tv90, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt điện thoại lẫn máy tính.
Các giao dịch nạp và rút thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được điều chỉnh bởi điều khoản này ở phần xác nhận lệnh và lịch sử giao dịch; phí và tốc độ xử lý do ví điện tử quyết định.
Toàn bộ nội dung do tv90 cung cấp — bao gồm giao diện, mô tả trò chơi và thông báo tài khoản — thuộc phạm vi điều khoản này. Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Pragmatic Play, Microgaming tuân theo điều khoản riêng của họ.
Liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ thanh toán độc lập không thuộc quyền kiểm soát của tv90. Bạn nên đọc điều khoản của bên thứ ba đó trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào tại đó.
Điều khoản của tv90 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — mà còn xác định rõ những hành động bạn có quyền thực hiện đối với tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập; mọi lệnh nạp qua MoMo hoặc ZaloPay đều được ghi lại ở đây. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại liên kết với ví điện tử — bạn có thể thực hiện từ trang cài đặt tài khoản. Trong trường hợp phát sinh câu hỏi liên quan đến điều khoản, bạn có quyền gửi yêu cầu làm rõ đến đội hỗ trợ bằng tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã cung cấp khi tạo tài khoản.
Vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Mở trang cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Gửi yêu cầu làm rõ bất kỳ điều khoản nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ tv90 phản hồi theo kênh liên lạc bạn đăng ký.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Lưu ý rằng các giao dịch đang chờ xử lý cần hoàn tất trước khi yêu cầu có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản cho đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ của tv90 sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt qua các kênh được liệt kê bên dưới. Hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở hộp chat trực tiếp trên trang tv90 để gửi câu hỏi về điều khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Gửi email mô tả vấn đề điều khoản cụ thể của bạn qua địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ trên trang web. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần làm rõ.
Trang Câu hỏi thường gặp trên tv90 giải đáp nhiều thắc mắc phổ biến về điều khoản mà không cần chờ phản hồi từ đội hỗ trợ.
tv90 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu tuân theo chính sách bảo mật riêng, được liên kết ở chân trang. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm số điện thoại và ví điện tử liên kết như MoMo hoặc ZaloPay — được lưu trữ theo chính sách bảo mật và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Mọi kết nối đến tv90 được mã hóa qua SSL. Không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai; tv90 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu qua kênh hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng mới thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp hoặc email.
Dịch vụ tv90 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Khi có cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi được coi là chấp nhận phiên bản mới.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bằng cách mô tả rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và xác nhận hoàn thành qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
Điều khoản này điều chỉnh việc xác nhận lệnh và lưu trữ lịch sử giao dịch trên nền tảng tv90. Phí và tốc độ xử lý của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money do từng nhà cung cấp ví điện tử quyết định riêng, không thuộc phạm vi tài liệu này.
Gửi câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi đến đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Nếu sau khi trao đổi bạn vẫn không đồng ý với điều khoản áp dụng, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn trong mục quyền của người dùng ở trên.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như CQ9, Pragmatic Play, Microgaming, Joker, Spadegaming và JDB tuân theo điều khoản riêng của từng bên. Điều khoản tv90 điều chỉnh cách bạn truy cập các tiêu đề đó qua nền tảng của chúng tôi, không thay thế điều khoản của nhà cung cấp trò chơi.