Ứng dụng / Mobile
Trang này mô tả cách tv90 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi viết chính sách này để bạn biết chính xác thông tin nào được lưu và bạn có thể làm gì với nó.
Khi bạn mở tài khoản trên tv90, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp: tên đăng nhập, địa chỉ email và dữ liệu xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực đủ điều kiện. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận trạng thái giao dịch và mã tham chiếu — không phải thông tin đăng nhập ví của bạn. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và phiên truy cập (loại trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian kết nối) để duy trì tính liên tục của tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie kỹ thuật được dùng để giữ phiên đăng nhập hoạt động; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản. Mọi dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì thuộc trách nhiệm của tv90 và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết nơi nào cần liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu. Chính sách áp dụng cho mọi thông tin được xử lý qua nền tảng tv90 tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo hoặc đăng nhập tài khoản trên tv90, bao gồm email, thông tin xác minh và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
Chúng tôi lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin bảo mật ví điện tử của bạn được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví, không đi qua hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu hành vi trong trò chơi (lượt chơi, kết quả, lịch sử cược) được ghi nhận ở cấp độ tài khoản để hiển thị lịch sử của bạn. Nội dung trò chơi từ các studio như CQ9, Pragmatic Play hay Spadegaming có chính sách riêng của nhà cung cấp đó.
Các liên kết hoặc nền tảng bên ngoài tv90 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, quyền riêng tư của bạn do chính sách của trang đó điều chỉnh, không phải của tv90.
Chúng tôi cho bạn quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại dữ liệu đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác và đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — tất cả thông qua kênh hỗ trợ được công bố trên tv90. Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương trong thời gian nhất định, ngay cả sau khi tài khoản đóng. Quyền truy cập và thực thi các quyền này phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu. Nếu mục không hiển thị đủ, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu.
Một số trường như email hoặc số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Trường cần xác minh danh tính yêu cầu liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm tài liệu phù hợp.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư qua email hỗ trợ được đăng trên trang. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn hỏi để chúng tôi phản hồi đúng mục.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận lại yêu cầu trước khi xử lý và thông báo dữ liệu nào cần giữ lại theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ba kênh dưới đây là nơi bạn có thể gửi câu hỏi. Sử dụng kênh phù hợp với loại yêu cầu để nhận phản hồi nhanh hơn. Mọi kênh đều được liệt kê công khai trên tv90.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xem dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của tv90.
Sử dụng cửa sổ chat trực tiếp trên tv90 để đặt câu hỏi nhanh về chính sách hoặc hỏi cách gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu.
Phần trợ giúp trên tv90 liệt kê các câu hỏi thường gặp về tài khoản và quyền riêng tư. Đây là điểm bắt đầu phù hợp trước khi gửi yêu cầu cụ thể.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành chính sách này trong thực tế, không phải nguyên tắc chung chung.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và tv90 sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin tài khoản trong khi truyền. Biểu tượng khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối được mã hóa.
Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, phiên bản mới được đăng tại tv90/privacy-policy/ với ngày cập nhật hiển thị rõ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách tv90 xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên tv90.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn điền vào biểu mẫu đăng ký: email, tên đăng nhập và dữ liệu xác minh nếu khu vực đủ điều kiện yêu cầu. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập để duy trì tài khoản liên tục giữa các lần truy cập.
Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái (thành công, đang xử lý, thất bại) liên kết với tài khoản của bạn. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay không đi qua hệ thống của chúng tôi — bạn xác thực trực tiếp với nhà cung cấp ví.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên tv90, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi về tài khoản của bạn. Quyền này áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để vận hành dịch vụ (như nhà cung cấp xử lý thanh toán) hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ trên tv90. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý và thông báo phần dữ liệu nào cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trước khi hoàn tất xóa.
Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới đăng tại tv90/privacy-policy/ với ngày hiệu lực rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.